各位领导、同志们：
我叫***，担任环卫绿化***大队长。一年来，在社区、社区党委的正确领导下，在社区机关科室的大力支持下，我认真履行工作职责，团结带领全队干部职工深入贯彻落实油田和社区工作会议精神，以经济效益为中心，以提高服务质量为突破口，大力开拓市场，狠抓降本增效，顺利完成了各项工作任务。实现创收110多万元，超30万元，确保了成本不超，实现了安全生产。同时，我队负责的天然小区在第二季度公共事业处环卫绿化大检查评比中，取得了全局优秀住宅小区前6名的优异成绩，在9月份局环境工程大检查中，蝉联了“优胜小区”的光荣称号。
现将一年来的履职情况报告如下：
一、进一步健全完善规章制度，强化落实，不断提高管理水平，向管理要效益。
一是狠抓以岗位责任制为中心的各项规章制度的落实，夯实基础工作。根据各工作岗位的实际情况，进一步完善了各项规章制度，制定了更严更细的工作标准，有效地提高了全体员工的工作责任心。针对居民对公共厕所的意见较大的情况，修改完善了有关制度，提高了工作标准，居民对公厕的满意程度大大地提高。二是加强考核工作。加大对员工工作质量的考核力度，定期不定期地对员工的责任区进行抽查和检查，对发现的问题及时通知整改。大队值班干部每天早上对小区各环卫点和绿化点检查一遍，对存在的问题提出批评和指导。原先工作质量较低的再就业同志，经过严格要求和耐心指导帮助，真正达到了工作标准，赢得了居民的好评。三是狠抓安全生产。认真组织员工学习《安全生产法》、《职业病防治法》等安全法规。进一步健全安全生产保障机制，严格落实安全生产制度，先后开展了“百日安全无事故”、“安全生产月”、“反三违、查隐患、定措施、搞整改、强三基、上水平”、“安康杯”等各种竞赛活动，组织了12次安全专题学习，增强了员工们的安全意识，没有发生一起安全事故。
二、高标准建设美化小区环境，全面提高小区管理水平
根据小区的具体情况，在绿化和环卫方面先后制定了“统一安排，统筹兼顾，重点突出，绿化与美化，调整与新植相结合”及“加强环卫管理，加大奖勤罚懒力度”等一系列措施方案，为高标准建设美化小区打下了坚实的基础。
一是不失时机地抓好春季绿化，大打春季绿化及苗圃育苗的攻坚战。共调整新增绿地面积17600多平方米，新植乔木、花灌木286棵，新植绿篱412延长米，露地种植草本花4700多平方米。新增苗圃面积0.8亩，新培育乔木、花灌木2700多棵，培育草花8600多盆。同时，提高工作标准，严把质量关、土质关、树苗关、栽种关、浇水培植关和防虫治病关，确保了树木、绿篱、草坪的成活率。二是加强绿化、环卫的日常管理工作。建立健全绿化台帐，对所辖区域的绿化面积、草坪面积、树木名称、绿篱种类都一一造册登记。严抓培植修剪，对原有和新栽树木、花草、绿篱，严格地按技术要求进行培植和精心修剪。严抓防虫治病，先后四次对树木进行喷洒药水，保证了树木的健康成长。在环卫方面，始终坚持一日两扫，全天保洁，真正做到了检查与不检查一个样，节日与平时一个样，保证了小区的清洁卫生，受到了小区居民的高度赞扬。三是搞好小区的排污和雨季排水。提前安排小区排污和雨季排水工作，先后组织三次突击劳动，共疏通阴沟500多米，清掏污水检查780个，保证了小区的正常排污。在雨季来临之前，对主干道和人行道的全部污、雨水篦子进行了清理和维修，对排污泵房的设备进行了检修，保证了雨水及时排泄，确保了小区居民正常生活。四是加大消杀工作力度，严格执行消杀工作管理制度和工作标准。
三、 千方百计狠抓节支，历尽千辛大搞创收，超额完成了创收任务
面对成本费用压缩及小区管理上台阶需要资金等困难，大力倡导厉行节约，积极开展修旧利废，严格控制费用支出，大力开展修旧利废,节约资金近万元。实现了节支目标。将节支指标分解到每个人，核算到一把扫帚、一双手套，甚至一本稿纸、一瓶墨水，为了节约扫帚，我们用尼龙绳捆扎扫帚，延长扫帚的使用时间。自己动手培育苗圃及收集树种，新增苗圃面积0.8亩，新培育乔木、花灌木2700多棵，培育草花8600多盆，节约了大量资金。开展修旧利废利用活动，将坏扫帚捆扎在一起继续使用，自己动手用尼龙袋制作工具清扫垃圾，将使用过的旧刷子和旧钢丝球及时回收清洗，继续使用。严格控制“五项”费用，树立勤俭持家、过紧日子的思想，干部带头，外出参加会议、办事尽量搭乘便车，从源头上控制成本支出。
积极主动与主业单位沟通协调，尽最大努力争取创收点。要增加新的创收点，确实不是一件容易的事，这里面的难处，是一般人所不理解的。但困难再大，也不能畏惧，必须克服，必须按照社区要求，想尽一切办法，哪怕是跑断腿、磨破最，也要不折不扣地去完成。为了增加创收点，我们总是厚着脸皮，不厌其烦地到甲方单位奔走，用诚心诚意的态度感动甲方单位，给人家打电话不礼貌，就一趟趟、一次次上门找，主业单位领导也是工作繁忙，我们总是一趟趟扑空。为了争取主动，我们多方收集信息，当得知***前线站场绿化效果不好时，就向主业单位领导建议由我们承担管理任务，尽管这些站点土质水质差，路途又遥远，困难可想而知。但是我们不嫌活小，不嫌活难，只求干好，我们坚信，只有干好了小的，做好了难的，才会有大的，好的。我们冒雨一个个站场实地测量，测算工作量，在最短的时间内将我们的管理措施方案交到主业领导的手中，尽管由于这些站点绿化太少等原因，最终没有揽到这些工作量，但我们赢得了主业领导的信任，主动将提档升级的任务交给我们，今年又增加了6个创收点。
以汗水和心血浇灌，保证创收点工作质量不断提高。一气厂的绿化工作交给我们后，针对树木常年缺乏管理、没有修剪、杂草丛生及春季绿化不等人的问题，组织进行了60天绿化会战，很快使一一气厂面貌焕然一新。通过努力，主业单位同意将三气绿地改造任务交给我们，但要求三天内就要拿出1100多平方米的绿地改造效果图。我们组织精兵强将，连战三天三夜，根据改造绿地的现场环境，及植物品种的选择，设计出了八套绿地改造效果图，硬是在三天内高质量地完成了任务。对方想也没有想到，立即与我们签订了服务合同。如今三气已体现出来了美丽的效果。在今年9月进行的局环境工程大检查中，三气厂的改造绿地受到了局检查团和天然气处理厂领导的一致好评。对已经揽到的创收点，我们更是以辛勤汗水浇灌，***职工公寓始终保持干干净净，床铺有棱有角，被子方方正正，真正做到了住宿职工满意、甲方单位满意、领导满意。这个厂每次“四标”检查都能受到表扬。同时，我们定期到各创收点检查督促服务质量，并向被服务的单位发放服务质量反馈表格，真诚虚心地征求甲方单位的意见和建议，发现问题及时处理解决，服务质量不断提高，与甲方单位的感情不断加深。
四、强化团结，廉洁自律，班子的凝聚力和战斗力得到增强。
环卫绿化***的工作量大、人员多、创收任务重，要想做好各项工作，圆满完成责任目标，如果没有一个团结协作的队领导班子作保证是不可能实现的。一年来，我作为大队长，始终严格要求自己，事必躬亲，亲力亲为，作表率，带好头，要求别人做到的，自己首先做到。始终坚持党政分工不分家，相互协作，互相配合，齐心协力带队伍，不搞一言堂，不暗箱操作，每天早上召开班子碰头会，相互沟通，使各项工作都能统筹安排，齐头并进，上下一条心，心往一处想，劲往一处使，形成了班子团结务实、职工队伍稳定的良好局面。坚持队干部24小时值班，一方面加强了防盗、防破坏工作，另一方面是保证了每天24小时都有队领导在岗值班，增强了处理突发事件的能力。自觉维护队领导一班人的团结，自觉做到“不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，始终从大局出发，致力于团结和谐。全力支持支部书记和其它行政副职的工作，大事讲原则，小事讲风格，做到顾大局，识大体，一切以做好工作搞好服务创收为中心，相互关心，互相支持配合，促进了班子更加团结，增强了集体的战斗力和凝聚力，使队领导班子真正成了团结一致、齐心协力带领全队职工共同奋斗的坚强堡垒，促进了各项任务的全面完成。
加强班子建设，强化廉洁自律，班子的凝聚力得到提高。作为队领导班子“一班人”的班长，我在严格要求自己的同时，还要求班子成员认真执行《廉政准则》和《国有企业领导人员廉洁自律五条规定》，严格落实《党员领导干部从政准则六条规定》和油田有关制度。一年来，我们按照社区纪委的统一部署，重点开展了以下工作：一是大队不设立“小金库”，没有出现收取有关单位和个人的现金、有价证券以及挪用资金以个人名义或伙同他人买卖股票的现象。二是认真落实重大事项报告、收入申报等制度。三是自觉抵制奢侈享乐、铺张浪费的歪风，自觉坚持廉洁自律，严格要求自已。四是坚持队务公开。按照社区规定的时间和方式，通过报栏和会议公布等形式，及时公开了单位成本、费用的使用情况，员工岗位调整坚持了公开运作。按照社区规定和要求按时发放员工劳保用品。按照奖勤罚懒的原则，对员工进行奖惩，并及时在会议上进行公布。五是以身作则，率先垂范，大队的每一次行动，任何一次加班，我都做到了从始至终跟大家一起干，其他干部也是一样，充分发挥表率作用。
五、加强学习，严格要求，注重自身综合素质的提高
一是自觉加强学习，不断提高自身综合素质。一年来，我按照上级要求，认真学习“三个代表”重要思想和十六大精神，学习党的路线方针政策，学习现代管理知识，向班子成员学习，向职工学习，向书本学习，向现场学习，加强理论修养，不断提高自己的水平和能力。二是坚持廉洁自律。保持良好的工作作风和精神状态，坚持正直的做人原则和积极的工作态度，对一名基层干部特别是基层主要干部是非常重要的。基层干部的责任就在现场，天天与职工群众在一起，严于律己、一身正气本身就是一种无形的力量，就能产生强大的凝聚力和感召力。回想起3月26日几位初中同学到油田总部办事，又恰好是星期天，我却因为绿化会战而不能与几年都没有见面的同学相聚，只好托其他几位同学照顾好他们，请求他们谅解。在场的同志劝我回去，说都安排好了，你放心吧。但我坚持不回去，这是作为一名干部应该做的。同时，我看到了全队员工为了抢时间搞绿化，克服了一系列这样那样的困难，使任务得到圆满完成。在生活上我始终坚持真诚待人、敬人律己、和睦相处，以自己的真诚团结干部职工，凝聚人心，营造团结友好和谐氛围。
一年来，虽然做了一些工作，也取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到还存在一些欠缺和不足：一是由于工作繁忙，没有抽出时间系统学习，在理论修养上还有很大欠缺，在绿化方面虽然也注意学习了一些知识，但是深度还不够，在其他现代知识例如自动化办公等方面还差距较大；
二是批评的多，表扬的少，在处理问题时还有急躁情绪，有时是欲速则不达；
三是工作要求的多，检查的少；
四是工作布置的多，亲自检查的少。
在新的一年里，我要认真总结过去工作的经验教训，发扬成绩，克服缺点，以更加扎实的作风、实干的精神，细化措施，强化落实，把各项工作抓实抓好抓出成效，开拓思想，为社区发展做出新贡献。
以上是我过去一年学习工作的总结汇报，不妥之处敬请领导批评指正。