[摘要]在近年来因医患关系不和谐而引发的医疗纠纷日益递增的情况下，构建和谐的医患关系，对解决目前医疗行业面临的困境、构建社会主义和谐社会具有重要的意义。结合近年来开封市第一人民医院构建和谐医患关系的实践，总结出五个方面的对策：即加强制度建设，提高医疗质量；严格内部管理，确保医疗安全；改进服务模式，提高人性化服务水平；培植医患文化，营造和谐医患关系氛围；坚持社会效益准则，打造诚信医院。最后得出结论：只要通过政府和社会各界的不懈努力，尤其是医疗机构始终不渝地坚持为人民健康服务的办院宗旨，和谐的医患关系一定会建立，进而促进社会主义和谐社会的健康、协调发展。
[关键词]医院；医患关系；和谐；对策
[中图分类号]R-052
[文献标识码]B
[文章编号]1674-4721(2009)04(b)-153-02
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