随着我军军事任务的拓展和军事行动的多样化，军队疗养院建设面临的新情况、新问题越来越多，工作任务也将会越来越繁重。如何顺应形势，全面贯彻落实科学发展观，一心一意谋发展，排除干扰不折腾，使疗养院的整体规模、技术创新、经济创收等方面跃上新台阶，是值得认真思考的问题。
1坚持科学领导，强化领导班子整体功能
1.1开放思维，科学筹划疗养院的各级领导要把上级指示和本单位的实际结合起来，研究新情况，解决新问题，总结新经验，创造性地贯彻上级的各项指示精神，提高工作效能。疗养院建设与发展等重大事项，进行综合分析论证，形成科学方案，尤其是重大问题的决策，要经过可行性论证、风险度论证和预期效益论证。应用正确的方法，用哲学的头脑思考问题，按客观规律办事。科学发展观的根本方法是统筹兼顾，从全局的高度出发，适应社会主义市场经济的要求，主动抓建设、积极谋发展，把握机遇，筹划未来。
1.2积极探索，开拓创新克服惰性思维，树立“平庸即是过”的观念，充分认清新形势、新任务对疗养院建设提出的新要求、新挑战，刻苦学习，勇于实践，不断增强开拓创新的意识，提高开拓创新的本领，加快开拓创新的步伐，在探索创新中提高施政能力。紧紧围绕疗养工作这个中心，经常分析本单位创新发展的形势，及时发现和解决存在的矛盾和问题，纠正和克服出现的偏差和不足，根据不断发展变化的形势，调整创新思路，改进创新措施。把主要精力用在解决重点、难点问题上，用在解决制约创新发展的瓶颈问题上，用在如何充分调动人员的积极性上。
2坚持“以人为本”的发展思路，增强内涵建设
2.1以人为本，强化“以疗养员为中心”的现代管理理念科学发展观的本质与核心是以人为本，坚持以科学发展观为指导，加强疗养区内涵建设，首先树立“以疗养员为中心”的现代化管理理念，研究疗养员需求，提供人性化服务，努力提供便捷、安全、温馨的“绿色服务通道”，最大限度地满足需求；其次统一全院人员的思想，激发医务人员爱岗敬业、献身使命的内在动力，使个人价值的实现同疗养院发展的命运紧密相连；在当前形势要求下，适应军事斗争卫勤准备要求，增强疗养院的核心竞争力，在关键时刻顶得上去，圆满完成上级赋予的疗养康复保障任务。
2.2搭建信息平台，提升疗养院现代化管理水平信息化条件下的疗养院建设离不开信息系统的支撑，正确的决策需要以准确可靠的信息为基础，信息资源的合理开发和有效利用，为管理和决策的科学化创造了前提，提供了强有力的保障。坚持科学管理，把规范化体现在每项工作中，使个人、岗位、环节有机地结合，把规章制度落到实处；严格监控机制，强化医务人员遵守规章制度的主动性和自觉性；在管理要素的设置上人本化，管理考评上精细化，不断提升疗养院现代化管理水平。
3树立疗养特色理念，实现各学科建设的新跨越
3.1以点带面，重点扶持特色科室以创新的发展思路，紧密联系地处疗养胜地、医疗竞争异常激烈的实际，认真研究探索出具有区域优势、特色性强的专科，根据“适应市场、面向战场”的要求，对特色科室或中心在人、财、物等方面给予大力扶持，同时推出具有时代特色、适应部队和社会需要的疗养、康复、保健项目，走出了一条适合本疗养院发展的以重点学科为拳头，以特色疗养为动力，带动各学科同步发展，逐步提升核心竞争力的良性可持续发展道路。
3.2以疗养工作为中心，拓展疗养服务品牌加强自然因子作用机制研究，致力于提高自然资源在医疗方面的利用效率和效益；在健康管理、亚健康防治、疾病康复和康复心理学等学科建设上寻求新突破，大力开展健康宣传、健康咨询、健康体检等疗治结合多层面服务，疗养院建成健康体检、健康评估和健康干预为一体的健康管理系统，逐步形成具有显著特色的健康管理体检服务品牌，使得健康管理向高端市场转进。
3.3实施全面质量管理，提高疗养服务质量全面的质量管理是对全部质量要素、质量过程的严格管理，是现代质量管理的理论与方法体系，它突破了技术与操作的局限，向系统思维、系统管理工程升华，拓展以质量为核心的经营管理[1]。在日常医疗管理中，加强对医疗过程和要素的管理，定期进行医疗质量监控，对服务质量进行跟踪检查；狠抓科研训练强化科研意识，加大科研经费投入，创立疗养院优质服务品牌，使医疗质量管理有新跨越。
4坚持多元并举，构建和谐人文环境
人才是医院发展的关键，骨干人才更是医院不可缺少的重要财富[2]。人才是技术的载体，拥有“高、精、尖”技术的人才队伍，就拥有了未来。如何树立以人为本的先进文化理念，构建人尽其才的环境，是疗养院建设与发展的重中之重。通过“请进来”，营造疗养院的文化学术氛围；采取“送出去”，培养年轻的医疗骨干，促进医务人员的知识更新，努力提高全员的综合素质和技术水平，为疗养院的发展储备人才。充分利用继续医学教育，制定具体的培养教育计划，实施全方位的培训，营造良好的工作环境和发展空间，形成“一专多能”人才队伍。在实行非现役文职人员的联勤体制下，采取远期培养和近期培训相结合的办法，必要的时候采用拿来主义。
5加强硬件建设，提高市场竞争力
5.1引进先进设备，提升硬件基础先进的医疗设备是疗养院现代化建设的重要标志之一。我院有计划、分步骤地进行了更新或升级改造，注意引进具有超前性和实用性的设备，来应对新时期市场经济的新情况、新特点，全面提升服务保障水平，为新业务、新技术的开展提供有力的物质保障。
5.2树立全局观念，设备资源共享努力克服本位主义，在医院大力推行实施设备资源共享，减少设备资源浪费，着力提高设备经济效益。按照循序渐进、统筹兼顾的原则，立足自身条件，选择设备既满足临床要求，又节约科室成本，克服盲目攀比、一味追求高档和软硬件全套配置的做法。
6广开各种资源，深化经济管理
没有经济基础做保障，疗养院的发展就是一句空话。一定要克服“等、靠、要”等依赖思想，调动一切积极因素，千方百计挖资源，想方设法拓市场，增加创收渠道，节约行政开支，强化效益意识，增强自我造血能力，稳步提高经济效益。对内加强经济管理，增强质量成本意识，以最适宜的成本和最优的资源组合提供最佳服务；对外注重优势品牌经营，打造特色服务，增强市场竞争力，提高疗养院的知名度。
部队疗养院信息化建设水平相对滞后，尚未建立起一套健全、规范的管理系统，信息化集成环境落后，大部分业务仍停留在单一管理流程上，信息资源不能共享。因此，探索研究疗养院信息化管理的新思路和新手段，显得尤为重要。例如，经济资源的信息化管理就是一个全新的课题。可以在现有的信息平台基础上，充分利用或自主研发新的软件系统，在医疗数据资源与核算之间搭起桥梁，实现信息数据网络化、信息采集自动化和数据处理智能化，保障各级领导关注的各类经济收入每日动态查询需求。
参考文献：
[1]J.M.Juran.Juran"s Quality Handbook[M].北京：中国人民大学出版社，2003.
[2]王标.军队医院提升核心竞争力的探索与思考[J].解放军医院管理杂志，2009，16(7)：698-700.
(收稿日期：2010-05-11)