他们认不出自己的伴侣、子女、父母，甚至认不出镜子中自己的面孔。所有人看起来都是陌生的，面孔对他们来说没有任何意义。 认不出人――怪脑，不怪眼
当你看到一张熟悉的面孔时，能立即反应出这张脸属于谁；但面孔失认症患者看了同样的脸一万次，也叫不出名字。面孔失认症患者能和你一样描述出一张面孔上的五官特点，他们的视力没有问题，只是大脑没法把看到的与相应的记忆结合，以辨认出对方身份。面孔失认症是一种神经学上的人脸识别障碍，俗称脸盲症。
与面孔失认症患者同病相怜的还有嗓音失认症患者。嗓音失认症患者能分辨出不同人的嗓音差异，却听不出哪个嗓音比较熟悉。科学家以往认为这是两种独立的疾病，但德国马克斯普朗克科学促进协会最近发现，在负责身份识别的大脑系统中，面孔识别和声音识别有密切联系。这就解释了为什么面孔失认症患者在听到了对方的声音后仍然认不出他是谁。现在的问题是，要找出到底是大脑的哪一个工作环节出现了错误。
怎么就脸盲了？
一些患者先天便有面孔失认症。所有面孔对他们来说都是陌生的，当他们把目光从一张面孔上移开后再移回来，便不认识这张脸了。由于他们没有面孔识别的体验，也不知道其他人把面孔当做身份识别的标签，可能在很长一段时间内不知道自己有这个问题。直到偶然与人有了明显的比较，或者听说了面孔失认症，才会意识到自己有问题。如同色盲，除非有人告诉他，他所看到的世界跟别人不同，否则患者永远不知道自己与众不同。
还有的患者是在大脑受创后才出现症状，中风、车祸、脑科手术等引起的脑损伤都有可能造成面孔失认症。例如，一个本来没有人脸识别障碍的人，因为其他无关的疾病接受了脑科手术，苏醒后，他认不出站在床边的人是主刀医生，甚至不知道旁边一脸焦急的女士正是自己的母亲。
脸盲者的尴尬生活
一位有面孔失认症的男士相亲中间，需要去上厕所。因为脸盲，他在离开座位前仔细观察了相亲对象，告诫自己回来时要找黑直长发、穿连衣裙的姑娘。上完厕所，他开始按条件寻找，果然看到一位脸蛋娇俏、身材窈窕的姑娘符合条件。他惊讶于相亲对象这么漂亮，心中暗自高兴。可这位男士坐下后，漂亮姑娘一脸茫然，另一位黑长直发、穿连衣裙的姑娘走过来告诉他坐错桌了。
类似的尴尬在面孔失认症患者的生活中并不少见。面孔失认症不至于让人缺胳膊少腿，却会带来众多麻烦：每天看电视剧时都得重新理清人物关系；遇到人跟自己打招呼，就会陷入慌乱之中；在公共厕所照镜子，分不出镜子中哪个是自己；需要对所有人都毕恭毕敬，因为说不定对面的人正好是自己的顶头上司⋯⋯
脸盲症没得治，只能靠智慧来弥补。有的患者靠发型、体型或者动作认人，不过一旦对方烫了头、减了肥，又得重新再来。有的患者每次赴约都早到，穿着大红外套坐在最显眼的地方，让朋友来找自己，就像跟网友见面一样。不过乐观地想，他们至少不会对任何一张脸产生审美疲劳，生活中充满了新鲜面孔。