伴随着现代医学护理技术的飞跃发展，以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的青睐，越来越多的医务人员和患者以及患者家属意识到医患、护患相互之间是平等、互助、合作、共同参与的关系，良好的交流与沟通是取得治疗成功的保障。但作为医院精神科专科的一线护理工作者，在实际操作过程中，需要付出更多，关注更多，尤其是安全护理这一方面需要做更多的探索。因为精神病急诊患者多为急性发作的精神障碍患者，受精神症状的支配可表现出两方面的特点：一是大多数患者否认有病，拒绝治疗；二是大多数患者能自由活动。某些患者除精神症状外还伴有不同程度的躯体疾病，病情复杂、变化快、不确定因素多，极易发生各种意外伤害，这就使得医院急诊科成为高风险的科室。