本刊记者_郭紫君
“签了集体合同，我们以后就真的是多劳多得，日子更有奔头了。”10月18日，在武汉市快递行业集体合同签订现场，快递员代表们兴高采烈。
习近平总书记在党的二十大报告中强调，要完善劳动关系协商协调机制，完善劳动者权益保障制度，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。而如何助力新就业形态劳动者“回家”，维护好实现好他们的合法权益，正是武汉市总工会近年来的重要工作内容。
今年年初，硚口区总工会结合人口普查和疫情防控下沉工作，同步开展了新业形态建会入会情况调查，为期5个月。不仅摸清了辖区新就业群体底数，还在调查中发现，新就业形态劳动者较分散、流动大，线下难联系、线上难接触，入会途径不顺畅，入会后的经费保障难、服务到位难、管理方式难等问题。于是，硚口区总工会决定采用“区域兜底”方式，充分发挥区域（行业）工会联合会和乡镇（街道）、村（社区）联合工会作用，吸收所辖区域（行业）内未建会单位职工加入工会，做到“横向到边，纵向到底，不漏一人”。
8月17日，硚口区首个街道新就业形态劳动者工会联合会成立，饿了么古田路站站长孙志元是第一批“兜底入会”的受益者之一。“过去我们走街串巷、各自奔波，没有归属感，今天终于有了回家的感觉。”入会当天，他和141名新就业群体劳动者收到了韩家墩街道工会送来的清凉物资。今年，在区总工会的不断努力下，4753名新业态劳动者有了自己的“娘家”。
为了最大限度地把新就业形态劳动者吸纳到工会组织中来，武汉市总工会统筹协调，整体谋划，推出新就业形态劳动者集中入会行动三年计划（2022—2024），并在新就业形态劳动者入会方式上进行有效探索。
把建会纳入实施快递物流业党建“156”专项活动，融入全市经济聚集区“党建引领，融合赋能”工作中；
线上线下一起抓，线上自主申请入会，线下组织办理入会；
主动被动一起抓，主动建会的奖励，被动建会的警示，“工会请你来交迟纳金”“你的职工要入会”“工会帮你聚人心”等提示语出现在工会各类平台和阵地上；
区域（行业）、个体一起抓，推动街道、开发区、社区及以下“小三级”承担“兜底建会”任务，开展分散单位联合建，符合条件单独建，龙头企业牵头建。据悉，截至目前，武汉市新就业形态领域单位建会480个，成立工会联合会（联合工会）53个，约10.3万新就业形态劳动者成功入会。
10月18日，武汉市快递行业集体合同正式签订，确定了武汉市快递员最低工资标准为每月5000元，还规定企业应结合自身实际合理确定劳动定额和计件标准。现场快递职工代表激动不已，对集体协商的结果很满意。
硚口区街道新业态群体劳动者入会现场
武汉市快递行业集体合同签订仪式
今年，武汉市总工会深入全市15个城区，对集体协商工作开展情况进行调研，形成问题清单，在新就业形态劳动者集中的龙头企业开展试点探索，完善制度、创新方式、规范程序。组织培训各区集体协商指导员对企业进行跟踪指导，促进集体协商工作质量不断提升。据介绍，目前共选树省级典型协商案例3个，市级典型协商案例10个，其中新业态企业6家，占比46%。
与此同时，武汉市总工会开展特惠活动，为1.2万名网约车司机、网约货车司机、网约配送员等免费赠送武汉城市圈职工重大疾病医疗互助，总保障额达1.2亿元；
建立13个“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室，为新业态职工开辟绿色通道；
举办线上法律讲堂140场，参与人数高达160万人次；
常态化帮扶新业态困难职工，开展送温暖、金秋助学、大病救助等工作，投入资金约675万元。
武汉市总工会积极整合街道社区党群服务中心、“爱心驿站”、职工之家等阵地资源，因地制宜打造一批“会、站、家”一体化、标准化、精准化新型“爱心驿站”（江城蜂巢），有效凝聚和服务新就业形态劳动者。
武昌区水果湖街机安社区爱心驿站就是为外卖小哥打造的（江城蜂巢)特色驿站，现由附近饿了么站点的站长郭峰团队代运营。
对于“家”的感受，外卖小哥周银飞体会最深：“有次下大雨，我们的衣服全湿透了，区总工会送来了一台烘干机，烘干了我们的衣服，温暖了我们的心。”驿站除建有设备齐全的厨房、淋浴房、图书室、健身房等基本设施，还会不定期开展心理咨询、创业讲座、联谊交流、健身、舞蹈和形式多样的“四送”活动。
为了更好推进爱心驿站建设，武汉市总工会制定了爱心驿站运营补助资金方案，2022年先后下拨补助资金110.4万元和137万元。目前，全市共建401个站点，为户外职工提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”服务，服务人次78.7万。
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据了解，下一步，武汉市总工会将找准工会工作与党的二十大精神的切入点和结合点，按照二十大关于新就业形态劳动者权益保障的新精神、新要求、新部署，做好新就业形态企业建会和劳动者入会、各项权益保障、职工阵地建设、“法院+工会”维权服务、新业态集体协商、先进典型选树等重点工作，不断提升新就业形态劳动者获得感、幸福感、安全感，当好他们的“娘家人”“贴心人”。
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