智能化时代企业财务人员转型分析

文/冯媛媛（北京城建智控科技股份有限公司）

人工智能技术给财务人员发展带来巨大挑战，在财务工作中存在很多标准化强的会计核算、记账等相关工作，这一类工作将被智能化技术所代替。面对智能化时代的发展，财务人员需要实现转型才能应对人工智能时代的冲击，以提高自身的竞争力。

第一，通过专家系统开展财务管理。专家系统是智能化时代下的产物。专家系统指的是在特定专业领域拥有专业能力的程序系统，如同某个领域的专家，通过经验的学习与积累取得一定社会地位，在该领域能够使用经验、知识反馈问题。专家系统的核心是通过信息库的储备、反应机制，由信息库、推理机制、解释程序等组成的程序，通过积累经验获取数据解决系统范围内的各项财务工作，并将财务工作的相关内容进行叙述与诊断，分析财务工作中的问题和原理。通过将复杂的问题进行拆分，并通过搜索问题、总结问题由系统处理与整合形成相关解决方案。

第二，借助模式识别开展预警分析。模式识别是对物体的表征各类信息进行分析、汇总、归纳，形成对特定现象的叙述。通过模式识别有助于企业在财务管理流程中识别各项财务工作的情况，起到帮助决策者预防潜在财务风险的作用。

第三，借助智能化机制完成记账。通过机器人流程自动化等技术，能够达到对各类财务信息高效处理的目的，让企业第一时间处理简单、标准化、重复性的财务工作，完成应收账款与应付账款对账、费用报销等工作，并完成总账流程的工作。

第一，基层人员的发展面临瓶颈。首先，基层人员的岗位缺乏技术含量。基层人员的工作主要是负责原始凭证处理、核算、记账等事项，没有技术含量，很容易被取代。其次，工作范围狭窄。基层人员的工作重心集中于某一个领域，例如费用报销、应收应付管理等领域，接触不到企业整体业务工作的事项，缺乏财务分析、风险管理等方面能力。再次，对业务了解不足。基层人员在工作中的注意力主要集中在基础核算方面，缺乏对企业生产经营的了解，不了解企业业务运行的模式以及业务状态，不利于为业务工作提供支持。最后，沟通协调能力较弱。基层人员在工作中忙于数据核算，几乎不与其他部门的人员进行沟通，沟通能力相对较弱。

第二，中层人员发展面临瓶颈。首先，岗位职责较为单一。中层人员岗位工作主要是负责数据整理、数据分析，工作岗位的职责较为单一。其次，难以参与到企业的决策中。中层人员的工作主要聚焦于传统财务管理，难以参与到制定企业战略的环节，也无法参与高层财务人员的投融资管理、战略管理、风险控制等方面的工作。再次，缺乏与业务部门之间的互动。中层人员的工作注意力主要放在财务数据的处理方面，虽然会和其他部门有一定接触，但是难以全面参与到企业的生产经营流程中。最后，协调能力有待提高。中层人员在工作中关注的各种财务数据，在工作中缺乏必要的沟通与协调能力，不利于适应智能化时代的发展。

（一）不同层级人员转型方向

1.基层财务人员转型方向

在智能化时代下，智能化技术对基层财务人员的影响最大，智能化相关技术的发展将取代基层人员的工作，基层人员要思考职业发展的路径。基层财务人员要合理分析自身的职业发展目标及工作规划，由传统的核算人员转型为信息系统的操作者。基层财务人员转型的要点是在掌握会计、财务管理等相关知识的基础上，重视计算机技术的学习，并掌握一定的计算机系统建设、维护知识，了解人工智能系统开发的相关内容，通过操作计算机系统完成各项工作，适应时代发展的要求。首先，基层人员要积极学习信息技术相关知识，主动提高自身的工作技术含量，形成既了解财务管理又了解信息技术知识的复合型人才[1]。其次，关注企业整体的数据。基层人员在日常工作中难以接触到企业整体的数据。为了适应转型，基层人员要参与到业务的各环节，从企业的业务视角分析企业财务信息，站在企业整体视角形成对企业业务全环节的管理，并通过应用信息技术对企业的数据进行收集、整合、管理，以提高企业各项管理工作的规范性、科学性。再次，参与到企业的业务流程。基层人员可以积极参与到企业的供产销环节及人事、财务等流程中，通过参与相关流程，有助于分析相关流程的风险以及工作要点，从而更好地开展风险管理、财务分析等高附加值的工作。最后，提高基层人员的沟通能力。基层人员在智能化的时代下要加强与各部门之间的沟通，形成良好的沟通与协作能力。只有提升人员的沟通能力，才能提高人员的工作能力，适应时代发展要求。

2.中层财务人员转型方向

企业的中层财务人员面临智能化时代的发展，要认识到智能化相关技术对自身工作带来的影响，并主动面对。在智能化时代下，中层人员要为自身的职业生涯规划以及发展做好准备，重视自身的知识结构。中层人员要提高自身的管理能力，积极利用业余时间学习MBA 课程，学习各类管理知识，并积极参与培训，提高自身的人际沟通能力和大局观念，形成良好的英语口语能力、财务专业能力、企业管理能力，并且了解主流国家的相关财务法律法规，向管理会计、国际会计等方面实践转型。在智能化时代下，中层人员要形成良好的职业规划，重视专业技能和领导能力的培养。首先，参与企业的战略规划。中层人员要转变传统的财务管理思想，主动参与到企业的战略管理中，理顺财务管理工作目标，将财务管理的重点放在为企业管理者及业务提供支持方面，以提高财务管理工作附加值。通过主动关注战略，参与战略制定的环节，为中层人员发展为高层人员奠定基础。其次，以管理者的视角分析企业工作。智能化时代转变了传统财务工作模式，企业开展各项工作依靠信息系统，中层财务人员要转变思维模式，站在企业管理者的视角开展各项信息系统的统筹管理，制定更为规范的工作方案。再次，由管理控制向决策支持转变。传统中层人员主要是负责管理控制工作，开展相关数据的管理及财务工作的管控。在智能化时代下，中层人员要主动向决策支持转变，为企业各项决策提供必要支持，从而成为业务的合作伙伴。最后，提高沟通能力。中层人员要主动与业务部门进行沟通，加强业财融合，并通过提高工作能力以及专业素养，参与到企业的各项工作流程中。

（二）财务人员转型要点

1.提高财务分析能力

在智能化时代下，财务人员要能够运用自身的财务知识和工作能力参与到对各项数据的分析中，转变自身的工作理念，培养全局观念，能够站在价值链的视角开展财务分析。智能化时代下基础的财务分析工作能够被智能系统所取代，智能系统能够结合财务报表生成偿债能力、盈利能力等方面分析。但是对于需要人员经验开展分析的相关工作仍无法替代。因此当前财务人员要站在价值链的视角开展财务分析，让企业的财务与业务实现深度融合，体现出财务对企业各环节的控制性作用。首先，开展采购环节的分析。采购环节的分析是分析如何控制企业的采购成本，通常企业的采购成本占企业成本比重较高，采购环节财务分析要求财务人员参与到与采购部门配合中，分析向不同供应商开展采购对企业的成本及质量、生产及时性等方面带来的影响，选择最佳的供应商。其次，对生产环节开展财务分析。生产环节作为价值链中的重要一环，其财务分析主要是分析如何改善企业的生产流程，优化企业的技术，改善管理流程，以此达到降本增效目的。同时财务人员要参与到产品的研发中，在研发环节优化生产工艺以及生产材料。财务人员要采用价值工程法等方法，帮助研发人员研发更具有优势的产品，从而提高企业竞争力。再次，对销售环节开展财务分析。在销售环节开展财务分析，主要是分析如何提高企业销售费用的投入产出比，通过降低销售费用，提高企业市场份额，达到利润最大化的目标。

2.改进职业胜任能力

第一，实现职业生涯转型。首先，向管理会计转型。在智能化时代下，人工智能技术逐渐发展，基础财务工作将被人工智能技术所取代。在智能化时代，核算人员的需求量大幅减少，财务人员要避免被时代淘汰，就要更新自身的知识结构，转变思维模式，以适应智能化时代下财务管理工作的要求。财务人员要结合财务管理工作发展的方向优化自身的职业体系。在智能化的时代下，财务人员能够为企业的管理工作提供支持，成为管理型人才[2]。管理会计的转型是财务人员最为理想的转型路径，管理会计人员通过洞察企业的各项数据，具有一定的决策支持及风险管理能力，并能够对各类数据进行分析和处理，形成对企业管理者有价值的信息，制定更为科学的管理规划，提高对业务部门的支持水平。其次，向国际会计转型。在智能化的时代下，企业规模将不断扩大，借助信息技术能够实现跨地区经营。大型企业中跨国企业的业务范围在逐渐扩大，越来越多企业走出国门。在这一背景下，财务人员要具有国际视野，不仅要了解主流国家的各项财务法律法规，还要掌握税收政策、会计核算知识等方面的要求，从而为企业开展国际化发展提供支持。因此财务人员要形成一定的国际会计能力，包括熟练掌握商务英语的日常沟通和商业环境，能够为企业在跨国经营中提供相应的决策支持。

第二，提高工作能力。首先，加强沟通能力。在财务工作中，无论财务人员开展管理会计还是国际会计方面的工作，都要求与其他部门进行紧密沟通。财务人员要形成良好的人际沟通与交往能力，主动与其他部门进行合作，营造良好的沟通氛围与合作关系。通过沟通能够让财务部门和其他部门之间实现紧密配合，调整自身的工作模式、工作行为，并有效提高管理效率，帮助企业发现工作中存在的不足，不断完善自身的工作水平。其次，积极开展职业培训。财务人员要利用业余时间参与职业培训，主动学习各项知识并考取执业证书，抓住培训机会，提高自身的职业胜任能力。在智能化时代下，财务管理的技术、方法、制度都在不断创新，财务人员要提高自身的学习能力及专业能力，通过多种渠道不断丰富自身的知识，让自身知识和能力能够适应外部复杂多变的环境，并通过不断调整自身的工作模式，优化职业生涯规划，提高工作能力。再次，掌握综合技能。在智能化时代下，财务人员要形成战略管理能力，熟悉企业的各项工作流程，能够对企业的资源进行重组和整合，帮助企业最大限度提高资源使用效率，并通过对各业务的全面分析，站在企业全局的视角解决经营问题，确保企业的财务信息能够为企业经营提供指引，从而提高企业的资源配置水平。最后，培养财务人员的风险管理意识。在智能化时代下，财务人员要对各类数据进行分析，了解数据背后的含义，并通过专业思维思考问题，对企业的风险进行全面控制。通过分析企业业务背后可能存在的经营风险，站在财务专业的视角探讨各项风险的情况，帮助企业制定恰当的应对措施。通常企业发展到一定规模之后，业务环境趋于复杂，工作流程也日益复杂，为了实现对各类风险的有效控制，要求财务人员实现对各类数据以及业务流程的管控。

3.重视软实力

第一，成为复合型人才。在智能化模式下，很多财务人员面临失业的风险，财务人员要参与到企业决策中，为各项决策提供必要的支持，为企业在开展风险管理、投融资管理等方面提供数据支持。财务人员要成长为复合型人才，掌握各方面的知识，实现顺利转型[3]。

第二，掌握大数据管理的相关知识。在人工智能时代下，大数据管理的要求将不断提高，企业财务人员要掌握大数据的知识，依托大数据技术从复杂的数据中提炼出对企业有价值的财务数据，并通过自身的分析能力为各项数据开展专业化分析，从而为企业的管理提供支持。

4.寻找新的职业方向

第一，向投融资岗位转型。企业发展中会涉及大量投融资业务，财务人员作为企业各项经济业务管理的核心，熟悉企业的经济业务事项，能够对投融资业务提出建议，因此，未来财务人员要熟悉投融资管理、内部控制等方面的知识，并且了解经济政策、金融热点，学会经济学、金融学相关领域的知识，以提高对投融资工作的管理能力，由会计人员转向投融资管理型人才。

第二，向职业经理人转变。财务人员熟悉企业的各项经济业务流程，在业余时间可以学习MBA 课程，从而掌握企业管理的相关知识，并拓宽人员的知识范围。财务人员要在工作中学习新的工作技巧，参与到企业的发展趋势和对国家政策研究中，从而为企业的发展提供支持，成为职业经理人。

第三，成为计算机人才。在智能化时代下需要一批既了解财务，又懂计算机系统的人才。财务人员在工作中要主动学习计算机的相关知识，了解编程等相关技术，从而能够参与到智能化系统的开发和升级中，站在财务视角为智能系统建设提供支持。

智能化技术的发展给财务人员的工作带来了挑战，虽然当前人工智能技术对财务岗位的影响还不明显，但是从中长期来看人工智能将替代大部分的基础财务工作，基础核算、记账等方面工作将被取代。未来财务人员面临的竞争较为激烈，财务人员要认清形势，通过学习新技能、新知识实现转型，从而有序应对激烈的竞争。本文对智能化时代下财务人员转型方向进行探讨，认为财务人员要转变自身的思维，以更好地适应时代发展趋势。