公道自在人心，抄袭也好，原创也罢，好不好用，才决定了用户用不用。 垄断、抄袭，腾讯再一次被推到了风口浪尖。坐拥7亿QQ用户，并越来越庞大的企鹅帝国，也越发成为众矢之的。4月23日，一场由腾讯主办，名为“失控与控制”的尖峰对话，更像是腾讯的自嘲与自省。
“短暂互联网垄断是有利的”
这场尖峰对话的主要嘉宾非常简单，只有两个，腾讯的掌门人马化腾与美国《连线》杂志的主编、互联网思想家凯文・凯利。而对话方式就是马化腾提问，凯文・凯利回答，马化腾再做自我解释。
他们谈到的第一个话题就是“失控”。失控用在当前腾讯的身上再合适不过，细想整个互联网领域，有哪一个方面，腾讯没有涉足呢？答案几乎是否定的。音乐、影视、搜索、安全、应用等等方面，都能看到企鹅的身影，只是或大或小，或成功或平庸而已。
就连马化腾自己都认同这一点，“员工人数增加非常快，去年增加60%，现在突破两万多人，文化稀释、管理等方面其实会产生很大问题。还有就是业务层面，在新产品的研发上控制的问题同样存在。”而他的疑惑就在于，今后如何控制这个庞大的企鹅帝国。
凯文・凯利给出的答案是企业理念和文化。“这就如同青春期的孩子，你无法直接控制他，而是要让他树立正确的理念和价值观。”
腾讯失控的根源在于庞大，庞大的根源又在于哪呢？答案显而易见，就是拥有7亿多活跃账号的QQ。腾讯最大的成功就在于此，接下来的一系列成绩，只是更多地借助QQ用户基础而已。如此这般，麻烦也就来了，QQ是不是在垄断？
4月18日，360再次状告腾讯，这次的主题是垄断。在这场被誉为“中国反垄断第一案”的报告中，360状告腾讯“迫使用户在360和腾讯软件之间做‘二选一’的选择，并利用QQ软件的高覆盖率推广其QQ软件管家、QQ医生等与原告业务范围重合的软件，损害了竞争，因此向法庭提出判令腾讯停止滥用市场支配地位、赔礼道歉并赔偿原告1.5亿元”。在漫长的近8个小时的审判之后，广东省高级人民法院还是没有当庭宣判。
在尖峰对话上，马化腾主动地说出了话题，并坦承，现阶段腾讯在即时通讯行业确实处于“阶段性的自然垄断”。但他同时表示，这种互联网内的自然垄断，并非传统行业那样带来“高枕无忧”的结果。“市场份额大并不是垄断的充分条件，更重要的是它有没有用这个条件去做坏事情，这是一个最关键的判断。”
而凯文・凯利的回答也是不失时机地为马化腾站台。他认为，在工业化时代，垄断是需要反对的，因为，垄断会伤害到顾客，会导致不平衡。但是在互联网经济时代，人们对垄断的看法应该是不同的，因为这种垄断会给人们带来更大的价值。“而且这种垄断不会是很长的，是一种短暂的垄断，所以在互联网的世界，我觉得这是一种自然垄断。”
垄断即使合情，并不合法
马化腾的“自然垄断”论，自然不能得到原告的认同。360也不会吃“洋和尚”的那一套。
360方面品牌人士很快向媒体表示，对于马化腾的“阶段性自然垄断”理论，360认为“暂时有多短”与“永远有多远”都是文学上的修辞与想象，时间不应作为法律的论证提法。而且，“暂时的霸权”已经足以产生扼杀竞争、损害消费者的恶果。同时360方面还举了微软垄断案的例子作为例证，“微软当年也曾如此抗辩，美国法官的话：反垄断制度就是如此，没什么特殊性。互联网无非是把时间变短了，但是垄断依然是垄断。”
法律上腾讯到底是不是“垄断”，还得看广东省高级人民法院的判决。但，360的苦衷、腾讯的麻烦远不止垄断这么简单。
抄袭利弊，用户说的算
360方面所针对的不仅是腾讯的“垄断”，而更多的是对腾讯“滥用市场支配地位”提出抗议。360董事长周鸿�曾明确表示，腾讯给互联网带来的最深远伤害是抄袭加捆绑。
7亿QQ用户已经成为了腾讯的既得优势，通过QQ来捆绑腾讯的各类应用，是推广自身产品最简单不过的方式。这就是为什么腾讯微博的用户能够超越新浪，尽管它起步得晚这种做法也无可厚非，让各路网络大军最咬牙切齿的是腾讯的抄袭。
腾讯的抄袭由来已久，包括它的杀手级应用QQ就是抄袭了ICQ。“自从有了PPlive，腾讯就出 QQLive；自从有了淘宝网腾讯就出拍拍网；自从百度有了MP3，腾讯就出 QQ音乐；自从有了360，腾讯就出QQ管家……”网络上的这个段子，A4纸一页都打不完。
腾讯的抄袭可谓无孔不入，业界也把马化腾称为“抄袭大王”。马化腾欣然接受，在他看来“抄袭是创新的前奏”。
这个说法在腾讯的许多产品上站得住脚。QQ已经远不是当年的ICQ了，它更加多元和丰富，已经成为了一种创新，后继的IM软件也只有模仿QQ的份儿了；微信，无论是抄袭了talkbox还是path，它已经成为了最实用的移动IM应用。
反过来讲，抄袭淘宝的拍拍，恐怕没什么人用了；模仿三国杀的英雄杀，也根本无法和三国杀同日而语了。所以，公道自在人心，抄袭也好，原创也罢，好不好用，才决定了用户用不用。
好产品，才是互联网行业的最大竞争力。360如果有足够的优势，就不会惧怕腾讯的抄袭和垄断。而腾讯，是时候收收心了，专注于几款有优势、有前景的应用，做出更大的创新和进步，其他领域当止则止。而且，不要依仗7亿账户的基础，就敢于过度捆绑、侵犯网民权利。如果再现当年的3Q大战，马化腾所言的“QQ会全军覆没”不是不可能。
凯文・凯利回答语录：
“如果我希望大家都把我当成一个个性化的个体，我就必须在大家面前剖析我自己；如果我希望这种个性化服务最大化，我就要有最大化的透明度。”
“自己开发平台会非常复杂，如果你是一个新创业的人，更好的是开发出来一个新的产品，拿到别人的平台上去卖。”
“科技越来越复杂，但是它也越来越生态，越来越有机，它越来越像一个生态系统而不只是一个机器。”
“20年之后，我们身边会充满了各种数据流，数据流会在我们彼此的身体之间产生流动，就好像我们生活在云之中，我们本身也构成了云。我们不会再想网页、浏览器这些东西，而是会有一种全新的视角。”